Herritarrei Arreta Emateko Zerbitzuan egin ahal izango da, udal-langileen laguntzarekin, arreta publikoko ordutegian. Txertaketa-ziurtagiria modu digitalean deskargatu eta mugikorrean eraman badaiteke ere, Udalak ekimen hau bultzatu du Interneterako sarbiderik ez dutenentzat, teknologia erabiltzen ez dakitenentzat edo izapidearen bidez laguntza behar dutenentzat.
Herritarrek zuzenean sar daitezke Osakidetzaren webgunera, ziurtagiria lortzera eta Osakidetzak eskatzen duen identifikazio-sistemarekin (OTI edo BaKQ), bertan lor dezakete beren dokumentua.
Ohar garrantzitsua: txertatutako pertsonaren telefono mugikorra gainean eraman behar da; izan ere, Osakidetzak une horretan kode bat bidaltzen du erregistratuta duen mugikorrera, eta kode hori sartu behar da ziurtagiria lortzeko.